今天又出差坐着无聊，想起上次出行的经历和大家分享一下，我是一个商务人士，经常出差全国各地跑，机票都是助理在订，在机场经常有办理各种卡的，对于这样的推销我都是不屑一顾，从来没想过有一天我会办，但一次出行的经历告诉我不要轻易去拒绝别人善意的推荐，也许是带给你幸运的开始。
记得那天我有个行程很重要深圳飞北京晚上10点的航班，晚上整理好赶到机场还不到9点钟，换登机牌的时候工作人员说没有我的机票，我有点慌乱，马上电话助理，他说我通知他的是等确定了再告诉他哪天的行程，并没有告诉他是今天的，我生气的挂了电话，想在机场买张机票，但是说没有票了，我焦急中想起我上次在厦门机场办了一个民航通的卡，虽说当时并没有在乎，只是因为那个工作人员介绍的时候很贴心热情，服务很到位，我就想这么急的情况下看看他们能不能帮助，拨通了机场经理的电话，简单说了一下情况，而且强调我一定要这个时间走，她说您先别急，我联系一下深圳我们服务点的经理，看有没有什么办法，我站在机场想售票的工作人员都说没票了，看来希望不大，没几分钟那个经理回电话说，看看有没有后补的机票，我也不懂什么意思，她说深圳机场的经理已经在帮助处理了，让我把证件号码发给她，有消息马上通知我，但是也有可能订不到，但是会尽力让我能走上这个行程，我等了大概10分钟，马上就要登机了，心里凉了大半，心想没什么可能了，那个经理的电话来了，说已经办好机票价格上没有太大的优惠，我说没有问题能让我坐上飞机我已经感激不尽了，她说工作人员过来把登机牌送给我，让我放心，可以走紧急通道。我顺利的进了安检，坐在飞机上我又给那个经理打了电话，就想表示感谢，结果她的回答让我突然觉得办了民航通真的很值。
她说这是我们应该做的，深圳服务点的工作人员接到电话时马上去办理此事，我们是为客户服务的，为客服出行提供方便，当客户遇到困难的时候，我们会想客户之所想，急客户之所急，这是我们公司的服务宗旨。
虽然我们职业不同，但是有多少企业是真正的做到了呢，民航通你的服务宗旨不是口号是行动，给点个赞吧。
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