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小丸子000888 等级 ★ 楼主 发表于 2016/11/5 10:03:23 编 辑 |
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 谈一下我的个人经历吧。三年前的事情了，我在一家医院上班，因为医院制剂室是办公式楼层上升高度太高，导致一般标配的乳化机无法生产。在当时我们不可能在改建房屋结构了，只能在设备上想办法。想到本来是向无锡诺亚机械采购一般乳化机的，现在要定制了，也不知道人家答应不答应，时间上来不来得及。结果，没想到无锡诺亚机械的领导直接参与了与我们的对话，并且直接统筹办理我们的定制设备，在听取我们的要求之后，很快修改了设计图纸使设备总高度满足医院楼层要求。图纸拿来的那天，我送给我们领导看，院方看了设计图纸就赞不绝口。 这还没完，此后，因为我们操作疏忽，导致乳化机出现故障，我们是6月8日向无锡诺亚机械申请上门维修服务的，没想到第二天大清早他们的维修人员就来了，从无锡到我们这里，坐着早班飞机来的。维修人员在我们这里喝了杯凉白开，就直接去检查故障去了，结果发现油锅加热管因干烧爆裂、搅拌电机因搅拌已凝固干料超负荷烧毁、主线路板线路因电机过载烧毁多根连线等问题，然后直接回报无锡诺亚机械总部，无锡诺亚机械总部直接快递发来乳化机配件，结果经过三日紧急抢修，6月11日，我们就可以正常使用了乳化机。 一直到现在，我们与无锡诺亚机械合作了三年，之间都很默契。这些事儿，大家可以去问下无锡诺亚机械的客服去确认：www.wxny88.com、电话4008167958。 我说了这么多，其实是以亲身经历告诉广大同行在购买机械设备的时候少走弯路。毕竟机械设备不是日用品，即便买到差的了，用完也可以直接丢了，甚至不用都可以丢。机械设备不一样，它是大部件，对于它的购买，我们不仅要保障它的本身质量好，还要注意它的售后服务好，因为没有好的售后服务，一旦出现问题，且不说设备本身的损失，就误工这点，我们就扛不住。 所以说，保证设备质量的同时保障售后服务，这是我们购买设备的两大核心。有些设备生产企业，比如无锡诺亚机械，人家很仗义，很自觉，有问题直接解决，让人很省心，而如果你的设备生产厂家是一些“不自觉”的生产厂家，那就要在签合同的时候，注意好合同的每一个细节，不要出现漏洞和模糊不清的情况，不然的话，以后万一出现问题，肯定头疼。  |
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